空气源热泵（空气能）因其使用成本低、节能、舒适性高、低温运行范围广等优势，不仅在北方“煤改电”采暖改造项目中表现非凡，同时也在南方日益增加的采暖需求中备受青睐。冬夏两季是空气能热泵常开的季节，在使用过程中，难免会有一些小故障问题出现，比如高压保护、低压保护等等，对于这些故障，我们应该如何处理？小编精心整理常见的热泵故障及处理方法。
一、我司提供专业的空气能维修服务，致力于解决客户在使用空气能设备过程中遇到的各类问题：空气能热水器产热水、空气能供暖等多种类型问题。
空气源热泵热水器合作品牌单位：【西城新街口空气能故障】美的空气能、格力空气能、长菱空气能、纽恩泰空气能、欧特斯空气能、欧斯丹空气能、普瑞斯顿空气能、万家乐空气能、芬妮空气能等众多一线品牌空气源热泵企业。
二、我司服务优势：【西城新街口空气能故障】1.专业团队:我们拥有一支经验丰富、技术娴熟的维修团队，具备解决各类空气能设备问题的能力；
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【西城新街口空气能故障】3.原厂配件:我们使用原厂配件进行维修，确保设备的质量和稳定运行。
三、服务流程
【西城新街口空气能故障】1.客户反馈问题:用户通过电话、邮件或线上平台向我们公司中反馈空气能设备的问题，并提供相关信息。
【西城新街口空气能故障】2.问题诊断:我们的工程师会根据客户提供的信息，进行初步的问题诊断，并与客户进行沟通和确认。
【西城新街口空气能故障】3.上门服务:根据问题的具体情况，我们会派遣专业的维修师傅上门为客户进行维修服务。
【西城新街口空气能故障】4.维修过程:维修师傅会全面检查空气能设备的工作状态，寻找故障原因，并逐步进行修复和更换部件。
【西城新街口空气能故障】5.维修完成:维修师傅会测试修复后的空气能设备，确保其正常运行，并向客户提供维修清单及收费凭证。
【西城新街口空气能故障】一、水流保护
【西城新街口空气能故障】水流保护这个故障应该是所有工程安装中最常见，不考虑安装问题，报水流保护一般有两种可能【西城新街口空气能故障】，水路系统不流通和水流开关本身损坏，而一般导致水流故障的往往是水路问题，因此如何快速准确的排除故障需要一定的逻辑顺序，【西城新街口空气能故障】具体的排除方法：
【西城新街口空气能故障】二、电流故障
【西城新街口空气能故障】电流故障的具体原因如下所示：
A、确认电流互感器检测准确度、热继电器保护值调整大小确认。
B、电压过低或过高引起压缩机电流过大。
C、压缩机接线，交流接触器及电源端子接线松动。
D、水路流量不足导致，压缩机负荷过大，也会造成电流故障。
E、冷媒系统故障，导致压缩机自身损坏造成压缩机电流保护。
【西城新街口空气能故障】三、排气探头故障
【西城新街口空气能故障】排气探头故障的原因具体如下所示:
A、系统冷媒过少会造成排气温度过高。
B、系统冷媒不纯（冷媒质量）造成排气温度过高。
C、排气探头线路破损或感温头阻值漂移引起排气故障。
D、热泵节流装置（电子膨胀阀）微堵或者其他原因造成节流装置错误调节导致排气压力过高引起排气温度偏高。
【西城新街口空气能故障】四、高压故障
机组操作面板报高压保护往往由很多原因造成，如何快速准确的寻找问题点往往是比较麻烦的。【西城新街口空气能故障】一般的高压故障的原因具体如下所示:
A、如果是维修过的热泵，要检查冷媒是否过多，在冬季气温偏低的时间显示不出来，到了夏季会引起压力过高引起高压保护。
B、循环水泵的扬程与流量过小没有按公司的要求配备(检查机组正常开机运行进出水温差，5-7度温差是合理范围，超出7度温差说明水路堵塞或者水泵选型不匹配）。
C、机组开机就报高压，可以检测高压开关线路是否损坏或者高压开关本体已经损坏，无法复位。
D、热水机组：水位探头的低水位探头是否合理安装，探头要高于循环水口；冷暖机组：要确认进出水探头放置合理，感温准确，避免感应温度与实际温度不符（探头损坏或感温位置错误），造成机组高压保护。
E、冷凝器(简称套管、高效灌、板式换热器)内有水垢产生造成换热不良引起系统高压，一般都是使用地下水所致。
F、自来水停水水压开关检测不良也会引起高压报警（有自动补水联动高压保护的）。
【西城新街口空气能故障】五、机组不运转
【西城新街口空气能故障】造成这种情况有几种可能性，需要一步步地排查。具体排查步骤如下所示：
A、电源故障, 断开电源开关，检查电源。
B、机组电源接线松动, 查明原因并修复。
C、机组控制电源熔断器熔断, 更换新熔断器。
D、热水机组：检查高、中、低水位，机组检测不到水位不开机；
冷暖机组：检查联动、公共端，联动和公共端未接通，机组不开机；
低环境温度安装机组：机组有预热功能（压缩机图标闪烁），预热时间不足机组不开机。
【西城新街口空气能故障】六、水泵运转但水不循环
水路系统无问题的前提下，【西城新街口空气能故障】水泵运转但是水不循环或水泵噪声大，原因也多种多样，【西城新街口空气能故障】常见的比如水路缺水、有空气等等。因此，我们【西城新街口空气能故障】需要理清一个思路一步步地排查压缩机不启动的原因：
A、水系统中缺水, 检查系统补水装置，并向系统补水。
B、水系统中有空气, 排除水系统中的空气。
C、水系统阀门末全部打开, 将水系统阀门开足。
D、水过滤器脏堵, 清洗水过滤器。
E、水泵本身损坏，叶轮打滑，检测水泵实际运行电流（正常运转，电流低于正常值）。
【西城新街口空气能故障】七、机组制热能力偏低
机组吸收的热量减少，热量交换效率降低，导致系统热量散失严重。【西城新街口空气能故障】机组制热能力偏低的解决步骤具体如下所示:
A、检查机组表冷器翅片是否脏堵。
B、水系统保温不良，加强水系统保温。
C、外机通风效果不好，或风机运转不正常。
D、水流量不足，清洗水过滤器。
【西城新街口空气能故障】八、压缩机不运转
【西城新街口空气能故障】压缩机不运转的解决方法具体如下所示:
A、电源故障,首先检查电源是否连接，查明原因解决电源问题。
B、其次检查压缩机接触器损坏，更换接触器。
C、同时检查接线是否松动，查明松动点并修复。
D、有时是由于压缩机过热保护，查明热原因排除故障后再开机。
E、出水温度过高会导致压缩机不运转，重新设定出水温。
【西城新街口空气能故障】九、压缩机运转噪声大
【西城新街口空气能故障】压缩机不运转的解决方法具体如下所示:
A、压缩机只压缩气体不压缩液体，液体制冷剂进入压缩机, 检查膨胀阀是否失效。
B、压缩机冷冻油不足或回油不良，加入适量冷冻油以及检查冷媒系统是否有堵塞的地方。
C、压缩机内部零件损坏, 更换压缩机。
【西城新街口空气能故障】十、风扇不运转
【西城新街口空气能故障】风扇不运转的解决方法具体如下所示:
A、检查主板风机启动信号是否正常，有无输出。
B、风扇紧定螺钉松动, 紧固紧定螺钉。
C、风扇电机烧毁, 更换风机。
D、接触器损坏, 更换接触器。
【西城新街口空气能故障】十一、压缩机运转，但机组不制热
【西城新街口空气能故障】压缩机运转，但机组不制热的解决方法具体如下所示:
A、制冷剂全部泄露, 检漏并注入定量制冷剂。
B、机组冷媒系统有堵塞，检测堵塞部件。
C、检查四通是否串气（检测机组工作高压/低压压力），更换串气部件。
D、压缩机不排气问题，更换压缩机。
【西城新街口空气能故障】十二、排气压力过高
【西城新街口空气能故障】排气压力过高的解决方法具体如下所示:
A、检查并清理管路过滤器。
B、检查管路阀门有没有损坏是否打开。
C、检查循环泵是否符合机组流量要求和正常运转。
D、冷媒过多 , 排出多余的冷媒。
E、氟路系统中有不凝性气体 , 排出不凝性气体。
F、水流量不足, 检查水系统，加大水流量。
【西城新街口空气能故障】十三、吸气压力过低
【西城新街口空气能故障】吸气压力过低的解决方法具体如下所示:
A、表冷器翅片脏，清洗表冷器。
B、风扇排风不通畅，维修风扇，清除障碍物。
C、干燥过滤器堵塞, 更换干燥过滤器。
D、电磁阀末开, 修复或更换电磁阀。
E、通过热交换器的压降太大, 检查热力膨胀阀的开度是否恰当
F、热泵系统没有制冷剂或者泄露。
排气压力偏高或吸气压力偏低要靠工程人员、维护人员提前发现，当还不到高压、低压报警的时候，是会有些前兆现象可供观察的，比如水流量不足、换热器结水垢等，通过提前预判来提前处理高压、低压的状况。
【西城新街口空气能故障】十四、线控器失灵/黑屏
【西城新街口空气能故障】线控器失灵包括线控器黑屏、线控器报通讯故障以及线控器不灵敏。具体解决办法如下：
【西城新街口空气能故障】A、线控器黑屏
线控器黑屏一般的排查步骤如下：首先确认机组是否有电，然后更换一个新的线控器尝试，依旧不亮后重点检查机组主板有无输出，如无输出可能是主板变压器损坏或者主板保险丝烧坏，更换一个即可，当然这种情况后续需要多观察，排除负载短路的情况，避免配件二次损坏。
【西城新街口空气能故障】B、线控器报通讯故障
报通讯故障检查接线是否虚接，如果不虚接往往是电压有问题，重点测量电压是否不正常，主板变压器供电是否正常。【西城新街口空气能故障】C、线控器不灵敏
如果是刚使用线控器就不灵敏，可能是内部接线可能抵住按键，如果正常使用一段时间后线控器按键不灵敏，可能需要更换。
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